Čtěte prosím pozorně obchodní podmínky
Objednávka přes internet
Vážení zákazníci,
potvrzením objednávky kupujícím na internetových stránkách www.umerkura.cz vzniká kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím. Společnost U Merkura Pardubice s.r.o. a kupující jsou od tohoto momentu vázáni vzájemnými právy a povinnostmi dle Obchodního zákoníku.
Objednávka je platná a až po úspěšném dokončení procesu objednávky v "nákupním vozíku" na těchto stránkách.
Registrace
Pro hladký průběh objednávky je třeba bezpodmínečně vyplnit správně a úplně registraci. Pokud je registrace neúplná či údaje nejsou pravdivé, může být objednávka ze strany prodejce zrušena. Registrace krom dalších výhod přináší zákazníkovi slevu 2% na všechno zboží nabízené na internetových stránkách a posílané na dobírku. Tato sleva se nevztahuje na "akci" a "výprodej".
Storno objednávky a vrácení zboží
Okamžité zrušení objednávky je možné pouze telefonicky nebo osobně na prodejně v den objednávky.
Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy plynoucí z nákupu v internetovém obchodu www.umerkura.cz do 14 dní od převzetí zboží, a to bez udání důvodu dle zákona č. 367/2000.
V takovém případě je kupující povinen o tom nejprve řádným písemným způsobem informovat prodávajícího s uvedením objednávky z internetového obchodu, data nákupu a případným číslem účtu či adresou pro vrácení peněz.
Poté nepoužité a nepoškozené zboží se všemi prodejními doklady o koupi dopravit na své náklady v (původním nepoškozeném obalu, kompletní včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd., ) na adresu prodávajícího. Prodávající má právo tuto finanční částku ponížit o skutečně vynaložené náklady, které mu vzniknou v souvislosti s vrácením zboží (znovuuvedení zboží do stavu schopného prodeje).
Vrácené zboží je kupující povinen zasílat výhradně doporučeně a pojištěné (bez dobírky), prodávající neručí za jeho případnou ztrátu či poškození a to do 14 dnů od převzetí zboží.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží budou peníze za zboží zaslány převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží a po podepsání dobropisu potvrzujícího vrácení zboží prodejci.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude prodávající akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět - zrušení objednávky ze strany prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
• zboží se již nevyrábí nebo nedodává
• změnila se výrazným způsobem cena
• zboží je momentálně doprodáno
V případě, že tato situace nastane, se prodávající zavazuje, že bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky nebo jiná řešení.
Termín dodání
Pokud je zboží skladem, posíláme ho většinou zboží v den objednávky. Pokud zásilku do tří dnů neobdržíte, zavolejte nám nebo se zeptejte na Vaší poště. Často se totiž stává, že doručovatel nehodí do schránky oznámení o uložení zásilky a balík se po 7 dnech vrací zpět jako nevyzvednutý. Ve svém účtu v sekci předchozí objednávky lze sledovat stav odeslání. Tam najdete číslo balíku, podle kterého na adrese www.ceskaposta.cz můžete najít, kde se balík zrovna nachází.
Pokud zboží není skladem, dozvíte se telefonem nebo emailem termín dodání.
Ceny
Veškeré ceny zboží uvedené na stránkách jsou včetně 20% DPH. Ceny za zboží jsou platné v okamžiku uskutečnění objednávky. Daňový doklad je součástí zásilky se zbožím. Poplatky historického elektroodpadu jsou zahrnuty v ceně.
Doprava
Dopravné po České republice u zásilky do 30 kg činní Kč 120,- včetně DPH, nad 30 kg je dle tarifu dopravce. Balné je zdarma. Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH 20%.
Vzhledem k cenám Obchodního balíku České pošty posíláme objednávky s jednou vinylovou deskou či zbožím do 300 Kč obyčejným balíkem, který je samozřejmě pojištěn a poslán doporučeně.
Obchodní balík po ČR je v místě dodání do druhého pracovního dne.
Na Slovensko posíláme zboží až po předchozí telefonické domluvě na čísle +420 466510136 neboť tarify České pošty na Slovensko se výrazně liší.
Platba
- hotovost na prodejně
- dobírkou
- převodem na bank. účet
- záloha může být požadována u méně obvyklého zboží nebo individuální objednávky
Záruka
Záruka na zboží je běžně 24 měsíců. Záruční lhůta začíná běžet dnem prodeje zboží. Záruku lze uplatňovat:
- v prodejně společnosti U Merkura Pardubice s.r.o., Na staré poště 508, Pardubice
- v autorizovaném servisu jednotlivých značek, jehož adresa je na záručním listu.
Pokud není záruční list součástí faktury, slouží tato jako záruční list.
Nenašli jste Vámi požadované zboží?
Pokud uvedené zboží nenajdete v naší nabídce, prosím kontaktujte nás na emailu lada@umerkura.cz nebo na tel. čísle +420 608 221 007 - pan Franc.
Hudební nosiče
Vinyly či cds si můžete nechat doručit domů či se pro ně osobně stavit v prodejně v Pardubicích. Cena dopravného včetně dobírky je Kč 120,-. Balné je zdarma. Objednávka s jednou deskou je posílána běžnou dobírkou, dvě a více desek odchází Obchodním balíkem, který je u Vás do druhého dne.
Upozorňujeme, že pokud máte zájem o desku z nabídky a bojíte se, že už nebude skladem, dokončete objednávku v "nákupním košíku" co nejdříve.
Registrovaní zákazníci mají slevu 2%. Slevy se nevztahují na hudební nosiče v akci a výprodej.
Doba odeslání
Nabízené vinyly a cds jsou skladem, tudíž ihned k odebrání. Maximální úložní doba před odesláním je 14 dní. Objednávky s delší dobou uschování bereme pouze po telefonické domluvě. Po objednávce zasíláme desky do jednoho dne. Běžně se stává, že pošťák nedá oznámení o uložení dobírky do Vaší schránky! Pokud desky neobdržíte do tří dnů, zeptejte se prosím na své poště, zda nemáte uloženu zásilku tam. Balík tam zůstává 7 dní a pak se vrací.
Veškeré ceny jsou včetně DPH 20%.
Na Slovensko posíláme vinyly až po předchozí telefonické domluvě na čísle +420 466510136 neboť tarify České pošty na Slovensko se výrazně liší.
Více na telefonu +420 777 666 990 - pan Slavík či pomocí kontaktního formuláře napište nám.